Como responsable de calidad en una planta de fabricación de componentes metálicos, el reto de certificar toda nuestra cadena de suministro bajo ISO 9001:2015 era monumental. Los protocolos técnicos y la documentación requerida eran abrumadores. Qcsco no solo proporcionó las guías precisas, sino que su equipo nos ayudó a desarrollar un sistema de auditoría interna que detectó puntos críticos en nuestros proveedores que habíamos pasado por alto.
La metodología fue rigurosa y práctica. En lugar de teoría genérica, obtuvimos plantillas de inspección específicas para materiales metálicos y procedimientos de calibración de instrumentos que implementamos de inmediato. La certificación final se logró sin observaciones, un resultado excepcional que atribuimos directamente a la claridad y profundidad técnica de los recursos encontrados aquí.
Ahora, nuestro proceso de evaluación de proveedores es un 40% más eficiente y hemos reducido los no conformes en materiales entrantes en un 65%. La sección de protocolos de ensayo no destructivo fue particularmente valiosa para nuestro departamento.